Перейти к основному содержанию

Популярные вопросы (FAQ)

Как купить картину

Как купить картину

Заказать картину голоса вы можете на данном сайте. Ничего сложного, весь заказ происходит, как и в любом интернет-магазине. Положить картину в корзину, оформить заказ, оплатить заказ.

Если вы не хотите заказывать с сайта сами или возникли вопросы, то напишите нам в онлайн-консультант (в правой части экрана).
Или позвоните по телефону: +7 (7172) 69 68 65

Если картина голоса нужна СРОЧНО

Если у вас прямо “горит”, то мы ускорим изготовление и сделаем картину быстрее (1-2 дня).

 

А если уж совсем не успеваете с учетом срока доставки, то можем предложить вам следующий вариант:

Картину мы можем сделать быстро, но доставка займет какое-то время.
Давайте поступим так. Делаем заказ, вы его оплачиваете, мы начинаем делать картину.
Сейчас мы бесплатно делаем вам сертификат на получение картины, на котором напишем поздравление, поставим вашу звуковую волну. На сертификате будет написано, что это сертификат на получение картины. Вам останется распечатать его в любом фотоателье на фотобумаге.
Вы дарите сертификат в день рождения, а через несколько дней придет и сама картина!

Доставка/Оплата

Сколько стоит доставка картины?

Доставка в Костанай

Срок доставки в Костанай: 1 – 2 дня.

Стоимость доставки 1 800 тенге.

 

КазПочта (Эконом)

Примерный срок доставки: 4 – 6 дней

Стоимость доставки 3 000 тенге

 

КазПочта (Авиа)

Примерный срок доставки: 2 – 3 дня

Стоимость доставки 7 300 тенге

 

PonyExpress

Примерный срок доставки: 2 – 6 дня

Стоимость доставки от 12 500 тенге

Оплачивается отдельно после расчета менеджером

Сколько ждать мою картину голоса?

Изготовление картины голоса производится в течении 1 – 3 дней

Доставка до вашего города зависит от удаленности вашего местонахождения и транспортной компании.
На странице оформления заказа вы сможете увидеть срок доставки в свой город после ввода адреса.

Если картину нужно подарить завтра?

Картину мы можем сделать быстро, но доставка до удаленного от нас города может занять несколько дней.

Но ничего страшного!

Давайте сделаем заказ, вы его оплатите, мы начнем делать картину.
А пока картина будет вам доставляться, мы бесплатно сделаем вам сертификат на получение картины, на котором напишем поздравление, поставим вашу звуковую волну. На сертификате будет написано, что это сертификат на получение картины. Вам останется распечатать его в любом фотоателье на фотобумаге.
Вы дарите сертификат в день рождения, а через несколько дней придет и сама картина!

Как можно оплатить картину голоса?

Доступные способы оплаты

Популярные вопросы (FAQ)

(Банковские карты, электронные деньги)

Все платежи проходят в защищенном сервисе по стандартам платежных систем Visa и Mastercard (сертификат PCI DSS).

Запись и отправка голоса

Как записать голос (звук)

Записать голос или другой звук можно любым удобным для Вас способом.

  1. На микрофон компьютера или ноутбука

  2. На диктофон в Вашем телефоне

  3. Отправить нам видео из которого мы сами извлечем звук

  4. Скинуть голосовое сообщение нам в Вотсап

Как и куда отправить запись голоса?

После оформления заказа вам необходимо в личном кабинете прикрепить запись голоса к заказу.

Так же вы можете отправить его голосовым сообщением в WhatsApp, Telegram, Skype или предложить другой удобный для Вас вариант.

Контакты для отправки записи:

Всю дополнительную информацию вы можете указать в комментарии к заказу.

Как прикрепить запись голоса после оформления заказа?

После оформления и оплаты заказа вам необходимо добавить запись голоса для того, чтобы мы могли сделать картину голоса.

Для этого необходимо:

  1. Перейти в личный кабинет
    Популярные вопросы (FAQ)
  2. Перейти на страницу загрузки голоса
    Популярные вопросы (FAQ)
  3. Выбрать на компьютере файл и прикрепить его к заказу
    Популярные вопросы (FAQ)

Разрешенные типы файлов: mp3,WMA,waw,aiff,amr,flac,ape,ogg,aac,MP4,3GP,MPG,AVI,WMV,FLV,SWF

Максимальный размер файла: 32MB. Максимальный общий размер файлов: 32MB

Какой формат файлов звука голоса можно прикрепить?

Вы можете прикрепить или скинуть нам на почту запись в любом формате.

Мы преобразуем из любого формата в подходящий для картины.
Если это видео, то вытащим звук из видео.

Мы оптимизируем ваш аудиофайл до нужной громкости, чтобы он хорошо смотрелся на картине голоса и чтобы было хорошо слышно запись при прослушивании после считывания qr-кода с картины.

QR-код или “Как услышать запись с картины?”

Что такое QR-код

QR-код – это маленькое изображение, которое содержит зашифрованную информацию

Каждый голос зашифровывается с помощью qr-кода и печатается на картине. Считывается код благодаря приложению на телефоне.

После того, как вы считаете QR-код с помощью телефона, вы услышите слова или песню, которая отображена на картине. Зашифровать можем не только голос, но и видео, ссылку на сайт, соцсети, номер телефона…

Если qr-код мешает дизайну картины

  • Мы можем не печатать QR-код на картине, но тогда вы не “услышите” вашу картину.
  • Более удобный вариант – это напечатать его на оборотной стороне картины. В таком случае он не испортит дизайн картины, а считать его можно будет перевернув картину.

Что можно зашифровать в QR-код

Зашифровать можем не только голос, но и песню, видеоролик, ссылку на сайт, соцсети, номер телефона, любой текст и т.п.

Как считать QR-код?

QR-код можно считать с помощью любого телефона или планшета.

Программ, которые позволят считать код очень много. Они бесплатные.

  • Для телефонов на Андроид (телефоны Samsung, Lenovo, HTC, FLY, Xperia, Huawei, LG и другие) 
    Достаточно войти в Google Play (это то место, откуда вы устанавливаете все программы на свой телефон).
    Ввести в поиск два символа “qr” и установить любую программу, например, “QR BARCODE SCANNER”.
  • Для устройств на Apple (iPhone, iPad)
    Войти в AppStore (это то место, откуда вы устанавливаете все программы на свой телефон).
    Ввести в поиск два символа “qr” и установить любую программу, например, “QR Code Reader by Scan”.

После установки, запустить установленную программу и поднести камеру телефона к qr-коду.

Подробнее о QR-коде можно посмотреть ЗДЕСЬ.

Дизайн картины, что еще добавить на картину голоса

Если мне не понравится картина?

Мы всегда согласовываем макет картины, переделываем если вам что-то не нравится.
В печать отдаем только утвержденный вами макет картины.

Какого цвета будет картина?

Вы можете сами выбрать на сайте цвет фона картины и цвет звуковой волны.

Или вы можете написать пожелания нашим менеджерам, наши дизайнеры поработают над видом вашей картины.

Какой длины должна быть запись

От 3 секунд до десятков минут.
Лучше всего смотрятся записи от 5 до 30 секунд

Можно сделать картину размером 1,5 метра на 70см

Мы можем сделать картину практически любого размера!

Но за нестандартные картины у нас есть наценка.
Обратитесь к нашим менеджерам, они посчитают стоимость картины, доставки и свяжутся с вами.

Надпись на картине

Мы можем разместить на картину любую подпись, которую вы захотите.
Вы можете не ставить надпись, если она не нужна.
При этом, на картине может быть размещена одна запись, а текст может быть другой.

Хочу что-то необычное

Напишите нашим менеджерам. Мы учтем ваши пожелания.

Возможно, вы захотите добавить какой-то смайлик, сердечко или любой другой ваш вариант.

Хочу фото на картине голоса

У нас есть и такой вариант.

Посмотрите нашу картину “Картина голоса с фото”. Перейти ⇒

НУЖНА ПОМОЩЬ?

+375 29 115-37-11 (Viber/Telegram/WhatsApp)